Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Hoja de Reclamación

Proveedor

QUALYTA CONSULTING S.A.C. — RUC 20123456789

Domicilio

Calle Pedro Helmes 729, Lima, Perú

Fecha

14/11/2026

Número de hoja

Se asigna al registrar

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

El consumidor es menor de edad

Padre, madre o apoderado (solo si es menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Producto Servicio

Monto reclamado en soles (opcional)

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de reclamación *

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto la Política de Privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.
Al registrar la hoja recibirá una copia en el correo electrónico indicado, con su número correlativo.